【凤凰网】文化引领,勒泰商业焕新之道
发布时间:2019-08-07 点击次数: 字号:小中大
新商业浪潮席卷而来,存量物业的升级正成为商业地产的新战场。如何抓住消费新特点,有机融入人文精神与商业价值,并持续做好运营管理推动消费,成为商业发展的关键。正如中国勒泰集团高级副总裁兼商管事业部董事长王广策所说,“勒泰从关注消费者的物质需求到精神满足,变化的是形态,不变的是初心。”勒泰秉承“携手世界商业,改变城市生活”企业使命,坚守匠心精神,把商户和消费者当作价值的共同创造者和分享者,提升服务品质,致力于成为引领城市消费,为投资者持续创造价值的商业资产运营商。2019年6月6日,位于石家庄勒泰中心负一层的「石门老街」惊艳开街,正体现了勒泰人的持续创新与勒泰个性化和差异化的商业焕新之道。
(石门老街开街盛典现场)
沿袭文化基因 提炼城市肌理
作为年轻人的潮玩聚集地,勒泰向来是城市新风尚的引领者。在挖掘城市文脉,传承人文经典上,勒泰摸索出“一城一景一地标”的开发模式,即“一个购物中心+一条文化街区+一条主题街”的布局,将文化融入建筑和生活中,为城市赋予新的注解,堪称文化商业街区建设标准!
中国勒泰集团副总裁兼商管事业部总裁梁金然在谈到勒泰的商业模式时说:“勒泰以个性化的美好体验场景,承载更高频次的内容更新,与消费者生活方式产生紧密的链接,从而激发消费意识和购物行为,实现对商业的赋能。”为顺应消费者审美趣味和心理体验需求,勒泰街区在场景打造上创新融合现代元素,并强调景观设计中城市传统的沉淀,从街区入口、公共空间、灯光氛围到品牌陈列,多维度触达消费者感官。
庄里街融合太行山脚下石头村高低错落、曲径通幽的空间,展现了燕赵文化的自然形态;石门老街则由自然穿越至人文,青砖灰瓦、招牌林立,见证了石家庄从村落发展为市埠的起点……让观者领略这座城市久远却不曾消失的文化情怀,正是勒泰文化商业街区建立的初衷。每一条勒泰街区融合街巷、复古景观、城市风貌和历史底蕴,烘托原汁原味的传统生活氛围,传递真实的历史记忆,成为描绘城市肌理和脉络的立体文化墙。
强化主题场景体验 为商户提供深度服务
在体验为王的商业地产时代,勒泰强调商品业态的丰富度与体验感,选取与主题定位相契合的各业态品牌,进行最优的组合搭配,同时融入高科技手段,打造丰富的生活场景体验,让消费者在沉浸式体验中,感受勒泰所传达的生活态度与精神内涵。此外,勒泰还采用全链条深度服务模式吸引不同业态成功入驻。非遗、文创品牌原以街边小店为主,业态受众比较单一,品牌影响力偏弱,无法跟上时代的发展。在此次石门老街的招商过程中,勒泰凸显品牌运作与传播的优势,与各商户进行反复交流碰撞,并在经营、管理等环节问题上给予一定的指导,使其成功突破思维,开出了商业街区的首店。
同时,勒泰也持续加强商业品质的提升,强调“定制化”概念,构建差异化的竞争优势。在此基础上,石家庄勒泰中心首进品牌211家,占项目店铺总数量的38%,唐山勒泰中心首进品牌106家,占项目店铺总数量的41%,邯郸勒泰城首进品牌140家,占项目店铺总数量的26%。新动能创造了商业的新机遇,这其中彰显出的不仅是品牌对勒泰现阶段发展的认可,更蕴含着对勒泰未来预期发展的向好。
作为集约化高体验式的商业平台,每一条勒泰街区都是一个独有的文化符号。通过自主打造城市级IP活动,开发文创周边等形式,勒泰不断满足消费者圈层社交、文化漫步和身心沉浸体验需求,向城市传统文化致敬,激发创新活力,从而使品牌更具情感内涵和商业价值。
(石家庄勒泰中心“全城盛宴”盛况)
深度挖潜 探索存量价值提升
从战略规划到经营管理,从外观构思到内部陈列,勒泰人深度挖潜,不断更新,助力于商业新生态的建构。石门老街的修建,将石家庄勒泰中心负一层原有空间进行了大刀阔斧式的改革,优化了购物环境,同时通过对目标客群进行专业调研和分析,调整品牌分布和业态范围,迎合大众不断提升的消费需求与购物心理,为消费者带来惊喜的体验。石门老街开业期间不断刷新历史客流,提升销售坪效,给商业带来新契机。
成功的商业项目必定由独树一帜的规划设计、高质量的建筑保障、出类拔萃的招商团队、专业的运营管控以及优质的物业服务组合在一起的。勒泰物业依托智能大数据管理,搭建物业管理软件和商户服务平台,更好地让项目与客户成为融合一体的共建模式。勒泰购物中心及商业街区使用先进的物业管家智能软件,通过数据分析,能够更精准地发现问题,提高服务效率与质量。此外,数字语音通信系统、极速宽带网络、楼宇自控系统、门禁对讲一卡通系统、消防报警系统、数字化物业管理服务中心系统等智能化系统的引入,打造了勒泰全系智慧商业体系,切实保障物业现场服务品质,使得商户满意度达95%,顾客满意度达98%,增强了商户与消费者的舒适度与幸福感,加持勒泰商业价值。
多年来,坚守匠心的勒泰物业饱获赞许,先后荣获全国首批“绿色商场”、河北省物业“知名品牌”、 石家庄市物业“知名品牌”、“河北省优秀物业大厦”等多项物业行业类奖项,并顺利通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系认证。勒泰物业以品质之道专守物业服务,以前瞻性的规划把控与精益求精的行动力为商业的有序开展保驾护航,提升勒泰商业的人气和经营效益,进而实现商业资产的整体增值。
(石门老街一角)
商业创新没有边界,勒泰人不断复盘、沉淀商业经验,打破原有界限,在新的空间和商业逻辑中跨越与融合,打造富有内涵和温度的商业街区,为投资者持续创造价值,引领现代都市人的生活方式和思想理念,展现城市的独特韵味与别样精彩!